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零基础学网站运营

作者:qizhiwang 2015-05-19 15:53 浏览:8535 收藏此文

第一章:网站运营基础篇


1什么是网站运营 

       看到百度百科上写的网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。也在互联网上很多渠道看到此段引言,也不能说这段话不对,只是有点偏向,很容易误导初入运营的新人对网站运营的理解。运营就是运营,营销就是营销,为什么还要把网站运营被包括在网络营销体系中呢?我自己曾经尝试去编辑都没有成功,后面哪位认为我说的对,有能力的去编辑改掉吧。

运营应该包括营销,而不是营销包括运营。网站运营包括很多内容,如网站策划、专题策划、活动策划、营销策划、行业研究、用户研究、网站域名、网站服务器、网站程序、网站管理、用户体验、数据分析、网站设计、SEO优化、百度竞价及各种网络营销方式等等都属于网站运营的范畴内。

网站运营从字面上拆分来说,网站运营前提有个网站才能叫网站运营,没有网站不能叫网站运营。网站是主体,运营是行为。

什么叫网站运营,最简单可以这样理解,拿网站比作一家餐馆。前期需要选址装修是吧,选址好比选域名,店名好比网站名称,装修也就属于网站设计建设这块。菜谱就好比是网站的栏目,网站的产品。菜之类的好比是网站的内容。餐馆内部都做好了,那就要去推广啊,这块就属于营销的范畴内,线上叫网络营销推广,线下叫市场营销推广。推广出去后有客户来了,就要做好数据统计分析和用户体验及管理方面。

所以正确理解应该是一切围绕网站运行而所做的系列工作叫网站运营”

2网站运营的意义有哪些 

建一个网站,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。建网站的目的人们可能不是很了解,不是为了建网站而建网站,目的只有一个,辅助传统营销模式。

但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。网站运营不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。所以网站运营有十分重要的意义!

同样,谁也不希望网站建设之后,会变成一个死站,不能为企业效力。从这个意义上说,网站若想得到好的回报,就应当进行运营,而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平,体现了整个企业文化。


3网站运营重点是什么 

网站运营重点取决于网站类型,电子商务类肯定要重点关注转化率和订单,用流量变现的媒体网站肯定重点在于内容和流量,SNS关注的是注册客户及黏性问题····不再一一列举,也有一些所有网站运营都需要关注的指标,像网站流量、注册量、转化率、跳出率、忠诚客户比率,新增用户量等等····
简言之,网站运营的重点就是通过各种方式和手段不断强化网站的变现能力,即提升自身商业模式创造价值的能力。
4网站运营前期需要考虑的四点 

一、你的网站目标群体的具体需求是什么?你准备整合什么样的功能与服务来满足他们的需求?

当你头脑一下想做一个网站时,你首先要自己问自己你的网站目标群体的具体需求是什么?你准备整合什么样的功能与服务来满足他们的需求?这是是属于网站产品概念分,拿现在比较流行的B2C网站平台说吧,当你想通过你的网站卖某种产品,你首先肯定要去分析你的产品是属于那类人消费,他们的实际年龄,是学生还是上班族,上班族中还分为阶段等一些特征中分析他们是属于那种类型的,得出不同类型群体的数据后,你还要从这些不同的群体中分析,他们有什么共同的特征,有什么不同的特征,然后根据这些特征设计什么样的功能与服务来满足他们,让你的网站达到天平秤的效果。

二、你的网站准备用什么样的方式切入市场?这是网站推广策略。

制定一个详细的网站推广策略,前期你可以制定一个三个月的网站推广策略,推广策略不仅仅只是网站运营总监一个人的事情,一个运营总结写好网站推广策略后,你要召集公司所有的人把你的推广策略个大家说下,然后在让公司的员工在一起头脑风暴下,提出意见,从中看看是否可以采纳可行的策略。

三、你网站目标市场有多大规模、是否成熟、未来前景发展如何?你是否有能力满足市场需求并获得目标利润?这是网站的目标市场评估。

你要根据你的网站运营的项目,从相关行业市场调查你的竞争对手,通过竞争对手的分析对比自己的实力,是否可以在这个行业站一席之地,调查行业需求,如果是一个新奇的项目,用户是否可以接受你这个项目,是否有发展的希望。

四、你的网站三个月、六个月、九个月都有什么具体工作,这是网站运营管理。

一个网站你一定要有一个短期的目标,不要一上来就给你的员工说,我网站要流量要用户,这样的目标是每个网站的目标,你首先是要制定一个网站短期目标,以三个月为一次,我这三个月网站要达到什么样的目标,短期目标往往要比长期目标效果要好,当你制定了一个三个月的目标,召集各个部门开一个会,说下三个月网站要达到的目标,把这三个月的各个部门的工作布置下去,让员工有一个短期可以实现的目标,长期的目标是漫无止境的,长期做下去会让员工麻木,当三个月过后网站是否达到预期效果,如果没有分析是策略的问题还是员工的问题。


5网站运营九大基本思路 

网站运营对很多的经营者来说,可能是一个很笼统的概念,但,我们的每一步都在实施,只是我们没有更好的去审视,我们的网站到底该怎样的去运转,怎样的去更好的满足目标客户的需求,满足我们的盈利需求?

1、明确拥有网站的原因:许多组织并不知道建设网站是为什么。

请回答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢?

建设一个网站是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的网站是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的访问你的网站,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。

满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。

2、制定计划:这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网站之前,你就应该制定好计划,并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻,更好的估算成本。同时,它也确保了团队里每一个成员都清楚,事实上自己在做什么。

3、整体协作:每一个成功的网站都是有效协作的结果,应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销,共同工作。但是,他们思考的方式不同,工作方式不同,甚至语言也不同。所以,他们需要一些帮助。

4、观察网站的流量状况:通过观察访问者的动向——他们从哪来,浏览了哪些内容,逗留了多长时间,何时离开,便可知道网站上哪一部份在工作,或则没有工作。

5、不断发展你的网站:网站启动之后,真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况(6)并逐步修改以更好的满足用户的需求,这是一个动态的维护过程,也更能体现我们的运营思想。

6、保证网站的易用性:这是一条经历无数考验的方程式:你的网站越易用,也就会有更多的人来使用它。所以,如果你想获得更大的动力,那么确保你的网站更加简单和直接:显而易见的选择,明确的名字,并遵从用户的习惯。

7、通过email与用户保持联,保持我们的互动精神:用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站,email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是骚扰的切合点,切莫过火!

8、保证网站的焦点:以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情,也是很容易 做到的。但是,更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个简单的网站,画蛇添足只会造成麻烦。

9、快起来!如果网站的页面载入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。

以上是整体网站运营的基本思路,随着技术的不断升级,我们要作的事情页就更加的复杂,包括整个网站的指导思想,网站的整体优化,网站的用户友好性,等等,,随着网络的不断发展,我们页要不断的发展我们的思维,保持于社会的同步,在技术上保持领先


6、网站运营决胜秘籍的三个要点 

我们都知道网站运营是一个很系统的事情,它包括了网站定位、产品选择、营销策划、推广方法等等多种因素在里面。而在网站运营之初定位就是第一步,也是最重要的一步,它决定着你网站的发展方向,以及运营的困难与否。而产品的选择是整个网站运营的支撑点。也就是说在网站运营中产品的选择是能够直接影响用户转化率以及最终成交量的。做过淘宝的朋友应该都知道,在淘宝店铺里面商品的摆放位置以及图片的处理文字的表述等等原因都是直接营销店铺销售的因素。再来说一下营销策划,营销策划实际是整个运营过程中的重点。我们怎么通过合理的方式将用户吸纳进来产生链式反应,并且能让用户主动去推动网站的发展,这个是我们在做运营中必须要考虑清楚的问题。最后提到推广方法,它是网站运营中的一个扩散的问题,怎么让更多的人知道你的网站,就需要用到好的推广方法。具体的推广方法,我就不说了,网上有很多了。

定位

做任何一个事情,无论是传统营销也好还是互联网营销也好,它最终能否顺利运行,起着至关重要作用的是定位。一个准确的有着明显差异化的定位是一个项目成功的一半。比如我们大家耳熟能详的产品加多宝凉茶,它的定位就很明确。而且它的宣传语也是很简短的,而且阐述了他的产品作用和市场定位。还有其他的,比如:李宁、特步、海飞丝等等,正是因为有了最明显用户方便接受识别的定位,才能够运行如此的轰动,品牌才具有最广泛的认知度。

而我们在做一个网站之初一定要想这几个问题。这到底是一个什么网站?做什么的?适合什么人群等等问题,需要我们用简单几个字。不需要太多的讲述出来。如果你说得出来,恭喜你,已经清楚自己的网站定位了。

产品

一个好的项目有了一个明确的定位,还不能算是很成功的。因为运营是一个系统活,是需要各方面力量做配合的。定位、产品、营销、推广几个方面缺一不可。定位是基础,决定着后面的走向。就像修公路一样,定位指的是将两个地方之间的线路在地图给标出来。嗯,这样施工队都知道该按照这个路线去修建就是了,不会偏离轨道做无用功。

那产品是什么呢?就是施工质量。你可以选择就这样搞一条土路,就像那些做得乱七八糟的网站,产品繁琐,用户想半天都不知道怎么使用。当然你也可以在这个路上铺一些红地毯骗骗自己是良好的用户体验。那些做得很华丽的网站就是如此。

产品上我们一定要遵循一个原则,就是大道至简。切记不要太多,太贪,太繁琐,不要表达无重心。要站在用户角度去思考,给用户最需要的东西。

营销

最后营销是什么呢?如果说定位是路线,GPS导航的话;产品是选路,土路还是泊油路还是水泥路;营销就是选择交通工具了。

网站定位已经清晰,产品设计成型,那么通过营销推广达到既定目的,只是一个时间问题了。选择不同,导致最后发展的进度和结果不同。记得之前有听有人说过商业运营其实是和人的性格联系在一起的,也是有性格有境界和态度的。运营操刀人的修为和心境以及心态甚至于待人接物的种种,是会通过实际的行动投射到网站运营过程中来的。

一般说来,网站本身的产品设计中是可以设计自营销体系的。也就是说借助用户来帮助推广和营销的设置。这个可能或多或少的会运用到直销的金字塔理论。不要惊慌,只是方式而已,不要过分追求。

在网站运营的具体方式上可以采用直推、借力等等具体方法。直推指的是没有什么妙招的硬来,比如硬广砸钱的推广,之前的那些团购网站玩的就是这些,这种是比较烧钱的做法。而借力推广,一般指的是事件营销等等。也有通过别的平台的用户来帮助推广的。比如现在的微博营销,再比如SEO里面常见的交换链接,还比如和别的网站合作开设合作版块联营的形式。所谓借力推广,就是巧妙的将对方的资源转化为自身的资源,这同时也是一种互相的借力推广,对双方都有利的。


7网站运营前须考虑的33件事 

1、你的网站提供的内容是不是网民现在需要的内容?是不是能逐渐引导网民接受的内容?这是网站的需求分析。

2、你的网站给哪一类人群看?这一类人群有哪些共同特征?这是网站的市场细分?

3、你的网站目标市场有多大规模、是否成熟、未来前景发展如何?你是否有能力满足市场需求并获得目标利润?这是网站的目标市场评估。

4、你的网站所在行业未来会有那些政策和环境变动,会有哪些竞争对手出现?这是网站的市场预测。

5、如何向你的目标用户展示你的网站和其他同行网站的区别?你准备在目标用户心目中树立什么样的形象?这是网站市场定位。

6、你准备如何如何传播和持续加强你的网站形象?这是网站品牌策略。

7、你的网站目标群体的具体需求是什么?你准备整合什么样的功能与服务来满足他们的需求?这是网站产品概念。

8、你能像了解你的恋人一样一口气说出你的网站项目概念有哪几大特色吗?这是网站的差异化策略。

9、你了解你的目标用户搜索和使用该类网站的心理和行为模式吗?这是网站用户心理和行为模式分析。

10、你的网站如何不断开发新的功能、推广不同活动?这是你的创意机制和网站开发策略。

11、如何处理网站名称、域名、网站主题三者之间的关系?如何使你的目标用户一看就明白你的网站名称、域名、网站主题的含义?这是网站的包装和商标策略。

12、你的网站有偿服务价格依据是什么、是如何制定的?这是你的网站价格策略。

13、你知道你的网站月收入多少才能达到收支平衡吗?这是盈亏平衡点分析、网站项目运营和预算管理。

14、你的网站竞争对手有哪些?他们的特色服务是什么?不要忘了所有能满足你的目标群体需求的网站都是你的竞争对手,这是竞争对手分析。

15、你的竞争网站采取是什么样的推广方式、销售政策?你都是通过什么渠道、什么方式获得的这些信息?这是网站营销调研。

16、和你的竞争对手相比,你的竞争优势是什么?这是市场竞争策略的选择。如果没有竞争优势,你就不要去竞争。

17、你的网站使命是什么?你要帮助你的目标用户达到什么层次?这是网站使命?

18、你的网站三年、五年、十年的规划是什么?这是你的网站战略规划。

19、你的网站三个月、六个月、九个月都有什么具体工作,这是网站运营管理。

20、你是如何把你的网站优势展示出来并有效传播给你的潜在用户?你能总结出来这就是你的网站独创营销模式。

21、你的网站准备用什么样的方式切入市场?这是网站推广策略。

22、你的网站都有哪几篇为网民熟知的软文介绍?这是网站新闻推广策略。有空看看妙创网的网站点评专题。

23、你如何让你的网站项目迅速为潜在用户试用、成为商业用户?这是网站促销策略。

24、你的网站业务推广具体采用的是什么方式方法?你如何监控和评价?这是网站业务推广流程管理。

25、你总共可以采取哪些方法、创造那些事件推广、宣传你的网站?这是网站推广、网站公关和网站广告。

26、你通过什么样的奖励方式调动开发和推广人员的积极性和创造性?这是网站薪酬设计。

27、你是如何调动你的网站内部人员之外的单位和个人推广你的网站?这是网站项目分销渠道的选择和管理。

28、你的网站开发和推广分成几个阶段?谁来站掌控?这是危网站项目进度管理。

29、完全实现你的网站设想,开发和推广大概需要多少时间和多少资金?你有没有做好充分的资金准备?这是网站项目预算。

30、完全实现你的网站设想,开发和推广大概需要什么专业人员?多少专业人员?你怎么样才能准时找到他们?这是网站人力资源管理。

31、你的网站有哪几条根据你们的工作经验和行业分析总结出来的大家都认可的工作方式方法?这是网站管理文化。

32、当你的网站出现突发性危机事件的时候,你将如何采取措施面对和解决?这是网站紧急预案和网站危机公关。

33、你的网站是否专门请过第三方进行点评分析?这是网站诊断机制。


8网站运营的八个关键词 

一、核心功能与辅助功能

网站的建设与运营的明确定位,针对哪些群体,哪些核心功能为这些群体服务,为客户服务需要哪些辅助功能,如QQ核心功能是聊天,辅助功能如QQ视频、QQ新闻。网站建设运营初期,抓住核心功能,尽量不做辅助功能,发展阶段,循序渐进地增加辅助功能,但不宜弱化核心功能,强化核心功能利于形成记忆点,利于口碑传播。

二、用户体验

用户在使用产品过程中建立起来的主观感受,和感官印象、功能性、使用性、内容相关,如设置使用体验元素、设置便捷按钮、视觉统一、功能实用、销售氛围、网络域名、设计关键字、高度互动、让浏览者有所得。

三、种子用户

在网站建设和运营初期,对网站发展起着较大推动作用的用户,因为他们有时间有影响力有经历有亲和力,能够迅速汇聚人气,影响一大批人成为网站用户。这样的早期用户成为种子用户。

四、网站规模点

网站发展到一定阶段,访问流量和用户数量发生质变的点

(一)个体传播规模点

新上线网站访问用户数量达到一万,相当用户养成固定访问习惯,并向他人推荐。

(二)群体传播规模点

经常性地推出推广措施,访问用户量达到十万,网民中口碑相传,颇具影响,流量滚雪球式地增长。

(三)媒体传播规模点

拥有强大影响力,同类网站位居前列,访问数量破百万,网站动态备受媒体关注。

(四)商业化规模点

达到一定规模,通过访问用户、浏览群体产生清晰的盈利模式,地方网站通常十万级访问量即能商业化,搜索引擎类网站通产要达到千万级访问量才达到商业化规模点。

五、数据统筹

评估工作业绩,网站价值、潜力、收入,安排不同阶段的工作重点,其中一个重要途径就是对网站运营数据进行全面的分析和统筹。

六、流量转化

网页点击次数转化为实际购买力和利润。

七、市场销售

交易提供的服务,获取利润。

八、口碑


9网站运营六大核心 

一、行业是基础

在网站运营中,脱离或背离行业的门户网站或行业网站在如今网站多如牛毛的社会,你就越来越难生存,就算你现在还不错,如果你没有危机感,你将被一个新生代网站及网民淘汰;你是否真正理解行业发展的困惑,你的网站能弥补行业哪些不足。

二、竞争是关键

在网站运营中,你首先要找到你的主要竞争对手,你的定位是在全国,还是本土,如果你是做本土最好的某方面网站,你就不要拿全国的网站作为主要竞争对手,首先,你的竞争对手是怎样做的,他们有哪方面优势,比如:他们有行业协会支持,还是其他... 第二你自己有哪些优势如何在细节上比竞争对手做得更好第三你在哪方面能给客户创造更多价值,更好的为客户服务。只有不断取得竞争优势地位你才能在竞争当中利于不败之地不是用金钱去拼而应智取、巧取。

三、需求是根本

网站建设如果你不是建立在满足网民对信息不断更新基础上,不愿建立自己的开发队伍,走程序性开发,那么你如何跟竞争对手比拼,因为你的对手是有基础的网站,而你还是新生代,你是否比你的竞争对手更能满足客户需求呢?你知道网民和广告主的需求吗?

四、资源是财富

资源分为:客户资源、信息资源、数据资源、技术资源、协会资源、人脉资源、合作共同体、财力资源等等,这些资源都直接或间接为网民服务及创造价值。资源越多,竞争力越强。如:网站如何内容,如何为网民提供更多免费和付费的信息内容,你有哪些现成的或可以得到的资源可供网民利用

五、流量是生命

网站的流量是决定广告主在你的网站投广告的先决条件。如果没有足够的广告主以付费形式做广告,那么网站生存就是未知数。如何你是做的行业门户网站,那么,你就得尽量锁住本行业网民点击率,只有这些客户才是你的忠实客户群,那些非本行业人士多半只能是冲冲过客一个。如果你是做本土的网站,你就应该结合当地行业实情去设计并推广你的网站。如何如果你没有诸多资源优势,千万别冒然去做全国性的网站,这样你耗费的投入及推广成本也高。因此,有效的流量是网站的生命。

六、整合是核心

如何整合更多的资源加以利用,这是网站管理者的一门学问,也是网站运营的基石!整合包刮很多方面:如:人脉资源整合、客户资源整合、营销整合、信息数据整合、技术推广的整合、媒体资源的整合、产业链的整合、供应链的整合、资本运营整合各网站的发展和定位不同因此整合应根据自身企业情况而定。


10网站运营三字诀 

建网站,要定性

做版头,高举旗

设导航,定栏目

方便查,方便阅

专人管,天天看

增内容,日日新

活网站,有权重

做推广,两手抓

关键词,和优化

人人想,竞价查

列标题,编文章

站内发,站外链

重过程,要量化

看数据,找问题

勤分析,多讨论

做专题,莫偏题

以母站,为基础

做专家,做技术

做病种,做公益

母子页,根脉情

做咨询,要牢记

讲理由,有依据

莫自夸,善比较

诚待人,心态好

没有来,要回访

精诚至,终回报

做网络,靠团队

同协力,方能推

海量词,概率化

红海词,跟踪用

蓝海词,大胆用

黑海词,慎重用

灰海词,观其用

竞价组,要给力

勤观察,勤分析

短平快,全靠你


11网站运营的七大瓶颈 

一、网站定位瓶颈

网站建设之初,往往出现的就是定位问题。网站定位的模糊性,会迫使站点一次又一次的改版,最终迷失方向。但这个阶段,大多数站长怀着对新领域的喜爱,都会坚持下去。特别是随着对目标用户的研究及网站盈利点的挖掘,才会慢慢解开网站发展方向性的症结。难度系数:10%

二、网站推广瓶颈

网站上线后,大多数站长都急于将站点推广出去,让网站获得足够的曝光,特别是能吸引到一定目标用户的注意。没有经验的都会出现迷茫,短时间找不到高效的推广方式。时间的流逝,也会丧失对机会的把握上。当然,每个行业在推广方式上不尽相同,有的适合搜索引擎营销,有的适合网站联盟营销,也有的可以用网站推广 2.0SMO,另外还有一些独特的模式。如:PPG当初的成功就是靠大量的平面广告的投入。难度系数:30%

三、网站流量瓶颈

大多数站长管理员都热衷于网站流量的变化,但网站发展一定的阶段,流量却不能取得本质的突破,他们就困惑了,如何提高站点的流量呢?我觉得先要反问下自己,该做的自己都做了吗,都了的都做好了吗?要勤于观察竞争对手的动向及对整个领域的规模把握。 单纯为提高网站流量(或者Alexa排名、PR值)是不健康的,应该深入研究长尾理论,而不是垃圾流量。难度系数:40%

四、网站价值瓶颈

如果一个网站的发展,先想办法让其曝光,那么下一步就是网站知名度的问题了。这就体现在网站的核心价值是什么,内容、服务还是功能?如何体现网站的独特优势,是站长普遍都遇到的。所以挖掘细分市场或垂直领域的潜力是体现网站价值的重要选择。难度系数:50%

五、技术瓶颈

不仅仅是网站程序、功能更新,还涉及到服务器升级、安全维护等技术瓶颈。没有强悍的后援技术支持,一个站点抗干扰能力就非常弱。除了要不断对用户体验进行修正,还要防止别人复制模仿,乃至恶意攻击。加强技术团队的建设,若能树立技术壁垒,网站的成功概率就会大大提高。难度系数:60%

六、盈利模式瓶颈

很多站长能快速积累一定的用户基数,却找不到合适的盈利模式。网站要发展,如果一直没有盈利,生存空间就会很狭窄。除了要控制人力成本,探索网站可行的有价值的盈利模式将是每个站长或CEO必须面对的。没有统一的解决方法,但可以借鉴一些网站成功的盈利模式。难度系数:80%

七、可持续发展瓶颈

即便是已经成熟的网站,盲区还是在可持续发展上。这不仅要求网站本身的不断创新,领导层还必须要对市场前瞻性的判断力及执行力。难度系数:100%


12合格的网站运营者10大要求 

想起那些做传统行业的老板转做互联网的时分,那些老板都是范相同的错误喜好招应届卒业生和一些没有网站运营经历的治理者,妄想工钱少。认为跟传统行业一样,相同是人做的,感觉工作做不完加班来增补一样可以运作,运作起来后去忽悠风投。想是想得那么美妙,可是他们基本无法评价要投资几多才会获得几多的报答!不投资一天到晚想着发家的好梦!?我所见某个收集公司运营一个大型平台,老板招一个完成不懂互联网的人来做网站运营司理,更好笑的是,招一个只懂设计,对互联网看法不敷深的人来做网站运营总监。底下的人更不说有几多经历和工钱了!几个治理者有良多事都不晓得若何行止理,不晓得若何筹划计谋,要怎样执行等等。三个月下来一个大平台一个影子都没有,半年下来平台都还不克不及放出来。这时精明的老板会回忆一下,基本就没有本人想象节省有几多。也就只要熟行人晓得做互联网的,工夫最可贵,网站越早放出来就越好。试问老板们这又何须呢,在相同的费用下,找高手还能做出高质量产物!通常我都会说做一个网站容易,成功运营一个网站就不容易!可见企业网站运营经理是运营产品主要核心,今天我重点说一下一个合格的网站运营人员十大要求。

1、必须是个策划高手

在策划这一块知识能力要求比较广泛,竟要懂行业知识,又要懂网站整体规划,网站整体内容建设和栏目布局。能吃苦耐劳去做个严格市场调查分析用户需要,撑握网站发展方向,撰写网站策划方法并且做到实施!

2、熟悉服务器与相关网站语言开发

做为一个运营经理,要与程序、美工、维护市场等各个部门进行沟通,来保证网站正常运作。

3、人力资源管理战略

网站运营经理属于一个综合能力的职位,能力要求比较高!除了要懂行业知识之内,运营经理更应该懂得人力资源分配,实施一个方案时要得到众人的认可,任务分配适当。资源分配不好容易人流失可能性比较大。

4、市场运作

市场这一块是网站运作最重要,网站有没有创造值得就要看市场这一方面了。无论做的是哪一行,网站运营经理要对营销知识很精通,要善于用各种营销渠道运作和线上线下结合运作。控制最低成本把网站品牌打响,企业包装。为销售铺一条光明的路!

5、网站推广渠道

运营一个网站推广这一步一定要做好,懂得充分利用互联网免费资源给网站宣传推广等,搜索引擎推广是必不可少的,所以网站优化知识必然要懂的,再有就付费推广,线下活动进行推广,跟一些媒体合作等等。

6、网站内容鉴定

用户在你的网站找到自己想要的东西,自然会欣喜。看到你的网站内容丰富符合自己需要,自然会收藏和留念!作为运营经理的,对用户需求是最清楚的,要不断挖掘用户喜欢数据!一个网站好不好就要看能否保留用户。所以在这一行的朋友通常说内容为王的道理!

7、盈利方式

了解互联网各种网站的盈利模式,常分析别人的经营之道,营销之道。看看自己网站有没有什么可以切入点,不要为了运营网站而运营。要有能力带领团队运营网站,并产生利润。不能为公司产生利润的领导者,就一个没本事的领导者。老板要你来就是,要你为他创造更多的财富,因为网站盈利才是企业发展动力和方向。

8、会说

要清楚当前网络的发展,对网站的发展有一定的见解,能说出行业发展动态,说出互联网发展历程和未来道路。让人听起来能感觉到你是一个行业专家,营销专家,能说服每一个客户。

9、会写

一个管理者不单要口才好,也要有写作的能力。要把自己的思想和管理方法用语言表达出来,特别是运营一个网站,不是一句话两句话可以说通的,运营过程中需要大量撰写网站策划方案,网站推广方案,网站销售方案,软文宣传,企业文化等等。

10、会做

对网站各阶段进行评析,已经有了可行性方案。要达到好的效果,需要怎么做?团队每一个是否按时完成方案中所定的任务。其中出了什么问题经理要有及时处理的能力,从中不能担阁时间,时间是很宝贵的。这时经理要有随时迎接事情的变动,要灵活性处理事情!


13网站运营七大黄金法则 

网站运营的黄金法则,在网站的运营过程中,很多站长往往过多的注重怎么去推广优化,而对一些基本的细节和工作给疏忽了。下面总结了一些网站运营中比较有用的经验或规则,有些站长可能觉得很平常,其实网站运营的过程中往往就是通过这些平常且重复性的工作来一步步发展起来的,当然也需要您的足智多谋和善于学习的心态。网站运营没有什么捷径,只有坚持+努力才能把自己的网站运营好。希望此文能对广大站长有一定的启发和帮助!

持之以恒,每日更新

网站中最辛苦最重要的还是要能持之以恒,坚持每日更新。如果不能坚持更新,缺少了网站的核心灵魂--内容,那也犹如一谭死水。不但搜索引擎会越来越少光顾你的网站,网站的用户也会越来越少,最终离你而去。因为无论对搜索引擎还是网站用户来说,一个没有更新缺乏内容的网站是毫无吸引力的。

大胆模仿,适当创新

个人网站如何才能生存和维持下去?一句话,拿来主义。如果没有模仿当年的雅虎,就不会有今天的百度。现在互联网上有大量的开放共享源码,只要不存在侵犯版权的问题,我们完全可以大胆模仿,取之有道。

内容为王,诚信为本

如今的搜索引擎也越来越人性智能化了,一味的采集和复制对它根本无用,也不会提高对网站的收录权重。网站要发展,首先必须的一条是诚实信用,无论是对用户还是站长之间,为了短暂的眼前利益而放弃诚信,采用欺诈和作弊的手段,往往是枯水竭鱼,自欺欺人”,最终倒霉的还是自己。

广交朋友,虚心求教

做为个人站长,能在网上和网下认识很多朋友,对自己的网站发展好处不言而喻。很多事往往是当局者迷,旁观者清,个人站长在网站建设和运营中,应该主动出击,虚心求教,多请一些朋友或者用户来提点建议,往往会事半功倍,收益匪浅。

优化推广,多管齐下

网站建设完毕开始运营以后,大多数站长最关心的是网站的人气和流量。这个时候必须采用适当的优化推广手段,才能有效提高网站的人气值和知名度。个人站长需要结合自己网站的实际情况和具体需求,多管齐下采取不同的优化推广手段相结合的方法,才能最大效率的达到网站推广的预期效果。

目标明确,特色鲜明

做为个人网站,经过前期紧张的策划和创立后,摆在每位个人站长面前一个艰巨问题就是网站如何生存和发展?不可否认每天互联网上都有许多机会,但是我觉得此时作为个人网站而言,一定要目标明确,特色鲜明。只要自己的网站能目标明确,坚持特色,一定能够深受广大网友的喜欢和支持。

目光远大,步步为营

许多个人网站发展到有了稳定的流量和客户的时候,这时,有些站长就开始在网上放置广告,以增加收入维持网站本身的运营,这本也无可厚非。但是个人认为,此时作为站长应该目光放远一些,更应该努力提高网站本身的服务质量和内容特色,切忌过分追求网站带来的短期利益而忽略了网站的服务对象。


14网站运营推荐的书籍 

1 玩赚你的网站:网站运营必备手册  
评价:做了很多年网站,看了这个才知道什么是运营,写得很全面和系统,不错!
2 互联网创业前奏曲(2):网站运营之人性、策略与实战
评价:本书不错,讲解的很详细,主要讲了网站运营的人性把握和策略分析,实战的部分欠缺点,总的来说对于初学者很有用处

3 网站策划九步走

评价:对于完整清楚的了解网站的策划,这本书是很好的经典教材。通俗易懂,结构完整,内容实用,且出版时间新,紧跟互联网现状。对于网站策划初学者,这本书本人强烈推荐。

4 锦绣蓝图:怎样规划令人流连忘返的网站(2)

评价:到目前为止已经看了3年了,对网站的信息框架的一个详细讲解,做网站运营的一定要看。

5 赢在设计:网页设计如何大幅提升网站收益

评价:我本身不是学设计的,所以这本书对入门的我来说很有用,图文并茂,而且是彩印的。

6 24小时学会网站建设

评价:初学者适用,讲的一些基本的知识

7 案例学:网页设计与网站建设(DVD光盘)

评价:很少买此类书,对于初学者而言看看还行,研究就算了

8 网站运营直通车:7天精通SEO

评价:基本上能读懂,但是实践的有效果的话就不在这本范围内。反正只能多实践了。

9 SEO实战密码:60天网站流量提高20(2)  

评价:是一本很不错的书。推荐给SEO初学者或SEO岗位的人们。

10 网络营销推广实战宝典

评价:对于初学者或者对网络营销感兴趣的读者而言 这本书是比较好的 从内容上来看本书比较生动可读性、易读性较高、满足大众需求;从书本质量等来看也都是不错的 比较推荐作为入门读物!

11 新营销战:社会化网络营销实战解密

评价:透过本书中电子商务企业社会化网络营销成功经验的总结,能增长很多见识。

12 点石成金:访客至上的网页设计秘笈(原书第2)

评价:书中的一些案例确实有点老,不过他阐述的一些方法和理念还是很值得我们去思考,学习,并转化为己有。

13 瞬间之美:Web界面设计如何让用户心动

评价:很多是我们在平时用网页时能切实感受到的,只是我们没去总结,这本书恰好做了。内容挺多,只是感觉不够精湛。总体是好的,对于交互设计的菜鸟来说,值得一看。

14 在你身边,为你设计:腾讯的用户体验设计之道(全彩)

评价:这本书挺好的,恍然大悟原来设计要这样想,以前我的想法实在是太肤浅了!

15 用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)

评价:本书为产品入门必读教材,讲的是产品整套开发的流程和一些名词的概念,而且针对每个层面都有一个非常详细的解析,比较适合初学者。

16 认知盈余:自由时间的力量(腾讯掌门人马化腾首度亲笔作序)  

评价:偏社区的互联网行业从业人员不看这书就是犯罪

17 疯狂的站长:从穷站长到富站长  

评价:适合想从事个人站长的看看

18 拒绝平庸:周鸿祎和他的创士记

评价:看看也还不错,挺欣赏周鸿祎的,虽然做的未必光彩,但是很成功

19 微信营销完全攻略(时尚彩绘版)

评价:对于刚接触微信的人来说是一本不错的微信说明书,对于想深入了解微信营销的人来说不推荐买这本书


15网站运营总监岗位职责


16网站运营总监需要的7大能力

网站运营总监成长的方式有很多,有来自基础的网站内容维护岗,有来自开发技术岗,也有来自于市场推广岗的人,能成长为什么样的人,完全取决于你想成为什么样的人。
如果你想成为网站运营总监,你需要培养的能力如下: 

· 团队管理能力

· 组织协调能力

· 基础的技术能力

· 内容规划能力

· 产品包装能力

· 战略市场能力

· 运营推广能力


现在是一个互联网日益蓬勃的时代,网站的重要性可见一斑,沿着这条路走下去会无限光明。
17网站运营十条不变的硬道理

        运营一个网站要顾及的东西实在太多了,走的路五花八门,成功也各有成就。有的网站依靠内容而成功,有的网站提供交易平台而成功,有的网站卖商品而成功,甚至有些网站靠转载资讯也能成功。其实对于网站运营有着十条不变的硬道理,非常值得我们借鉴!

  • 团队的执行力决定一切
        整个项目的运营讲求的是团队配合和执行力,一个人的能力再强也不可能扛起整个项目,项目从策划定位到上线运营赢利等需要经过策划、开发、测试、推广、营销等等多个环节的努力,只有提升整个团队的战斗能力才有才是走向成功的基础。
  • 一切围绕用户考虑
        网络生存第一法则:有多少人关注你!对于网站运营,用户就是钱,没有用户关注的网站就是一个没有价值的垃圾。顺便提醒一下那些个人站长,靠SEO生存的站长们别为了SEOSEO,某搜索引擎的一位高级管理人员说过只要用户喜欢的网站我们就喜欢。那就说明了搜索引擎永远都会把用户喜欢的或优秀的内容靠前地展示给用户,搜索引擎的排名规则中这点事永远不变的。要用户关注我们,首先我们就要关注用户,要去分析目标用户群的需求和行为特征,大量收集用户的需求喜欢的内容,只有掌握了这些才能很好地结合产品营销。
  • 清晰的市场定位
        结合自身的资源优势清晰准确的市场定位。如果没有清晰的市场定位,将在运营过程中令你走很多的弯路或因为过多竞争对手而惨败退出。定位不清晰的话就不明确服务对象,不能有效锁定目标受众用户群,不能准确分析用户需求和特征,又如何围绕用户呢。以为有着很大的用户群体,却像大海看不到尽头!
  • 定位好更要盈利模式好
        好的盈利模式能让你更快进入轨道。我们可以分析用户的刚性需求和潜在需求来找出更好的盈利模式。有些网站注定很难盈利,有些网站也许是盈利模式没找到,比如说团购,大家可以想想两三年前的团购网站是怎样的现在的又是怎样的,其实就是盈利模式的巧妙转变。当然常规的盈利模式我们可以跟着走,但这就意味着跟别人一样,如果有更好的盈利模式,也许你就会一下子跳出来了。
  • 技术是硬基础
        对于网站运营来说,技术是必不可少的,有再好的想法没有技术来实现怎么行呢,所以需要技术来实现这些产品功能给到用户使用。虽然说现在有很多的系统都是开源免费使用的,但是行业的不同用户需求的不同,必将延伸出很多个性化的需求,一套系统不可能100%适合每个网站或用户,在实际运营过程中还是需要到很多的技术支持,比如说个性功能的增改,就算是把字改大点小点粗点或者是改个颜色也还是需要技术来实施的。当然,更多的创新功能和个性定制则更是离不开技术人员的开发和完善了,只有过硬的技术基础,才能为网站运营安全护航。同时,网站的安全性也是不可忽略的,网站被攻击,数据被窃取,网站被改头换面等等的安全问题,这些问题直接威胁着网站的正常运营,这也是需要我们过硬的技术团队支持的!
  • 内容为皇
        都说内容为皇,当然有它的道理。没有内容用户关乎你网站的什么呀?!当然内容也可以从网络来,但现在对于知识版权的监管越来越严格,完全靠网络转载的内容又很被搜索引擎轻视甚至忽略,对于用户来说也是不足以吸引留住他们的。没有内容的网站生存空间越来越小,所以内容是网站运营中又一个硬道理!
  • 好内容不懂得推广等于没内容
        “酒香不怕巷子深的道理不适合在网络上,大家都知道信息时代中任何的好酒都有可能被别人一夜之间!在信息时代中真的可以说时间就是金钱,争分夺秒地推广,有些项目可能花了大心思胸有成竹地花了大价钱开发出来的网站,总认为自己怎么怎么优秀,上线后的流量却少得可怜。我们要知道上线前或者你是很优秀,但是跟我们同样优秀的网站还是很多的,而你不抓紧时间推广,互联网之快速令你很快就落后了!我们要懂得去分析渠道和用户,以最快最直接地让目标受众用户群知道我们。
  • 推广需要结合营销
        我们运营网站的目的是为了盈利为了赚钱,所以有了好的推广流量来了,我们更要结合好的营销手段,其实不单电子商务网站的商品需要营销包装,很多服务类的网站也是可以组合包装的,比如说诚信通根据核心产品结合用户的需求进行营销包装组合。好的营销策划比单一的推广更受用户欢迎。
  • 营销需要注重口碑传播
        好的口碑传播胜过于任何营销推广。!口碑是营销的终极武器,我跟你说100句好不如你朋友说一句好。口碑营销源于6度理论,我们熟悉的kaixin001就完美地通过口碑SNS的模式迅速崛起上演了互联网的一个创造性的奇迹.。奇迹不是偶然,我们也有可能创造另一个奇迹,只要我们努力去发掘运用好口碑传播,相信奇迹会再次出现。
  • 生存空间与收支持平
        根据实际情况平衡网站的收支,一切从实际出发。大家都很清楚网站上线投入运营并不是马上就能产生收入的,有些项目的投资规划甚至是三五年或十年才开始创收,有些网站持续亏损运营多年都还在继续的,话虽坚持就是胜利,可是如果网站持续不能养活自己的话,又有什么理由亏损下去呢?持续下去有什么办法可以扭转呢?网站在行业中是否有最基本的生存空间,是否可以收支持平呢?!


第二章:网站运营策划篇


1什么是网站策划 

网站策划的好坏直接决定网站能否成功。网站策划是网站构建的灵魂,他像一个导演,引领了网站的方向,赋予了网站生命,决定了网站能否做想成功。如果在网站建设之前没有经过整体策划,一般这样的网站很难达到预期的目标。网站策划根据网站操作的先后顺序一般分为网站建设策划、网站推广策划、网站运营策划。根据网站的目标定位一般在策划中有近期策划、远期策划。
策划的依据来自于用户的需求。 
互联网有许多人们意料之外的复杂性,比如互联网网站非常多、竞争异常激烈,为什么互联网有泡沫?因为往往供大于求,太多的资本进入,太多的网站提供相同的服务,太多的江湖险恶。互联网是一个复杂的生态环境。特别是对刚刚进入这行的人来讲,这里是一个丛林,需要不断的认知环境,做出合适的判断,才能引领网站的成功。 在这样复杂的环境下,网站的策划诞生了。也正是这样的复杂环境让网站的策划逐渐成熟起来,最终成为互联网网站能否成功的关键因素。
网站策划是个每个做网站运营人员必懂的职能。
要建立什么样的网站,为谁提供服务,这个人的核心需求、形式需求和附加需求是什么,等等这些就是网站策划的内容和职责。,在网站建设初期往往有创业者担当策划。一些较大的网站,如雅虎、把网站的策划细分为:产品制作人、用户体验员、信息建构师、互动设计师、用户界面设计师等职业,通过一个团队来进行网站策划。 而一般中小网站引领网站发展方向的人就是网站运营者、网站策划人和网站创始人。
2网站策划包含3个方面 

战略层:市场调研,用户需求分析,用户模型的建立,行业背景的调研等工作都需要网站策划来完成,同时需要形成文档,协助运营人员对是否做该项目,盈利模式,ROI等作出评估; 
范围层:通过用户群体的分析,策划要作出功能的抽象,并且形成初步文档,和技术进行沟通以确定那些功能容易实现,那些不能实现从而进行优先级的定义。 
表示层:协助设计来完成点点滴滴的工作,并且要和设计进行沟通。
3网站策划需要重视的2个问题 

一个网站项目中,网站运营策划并不是或有或无的角色,而是一个很重要的角色。同时网站策划必须要重视以下两种问题:
需求分析和整理
对于一名网站运营策划人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案需要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们最近做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。

各部门协调工作
这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。网站运营策划人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由网站运营策划人员来承担。作为一名策划人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。优秀的网站运营策划人才,要求具备行业专业知识,文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。
4网站策划六大关键点

      1、 基于用户需求基础上的创意 
精美质量高的产品不一定会脱颖而出。因为产品本身是一回事,用户需求是另一回事。所以,产品的创意本身、新颖与否不是最重要的,重要的是符合用户的需求。 用户的需求用户往往并不清楚,用户清楚了,产品往往满大街都是了。挖掘用户潜意识中的需求,当产品出来了,用户会想,原来还有这样好的东西啊!或者原来可以这么简单的就解决问题啊!创意一定是用户没有充分意识到的,但有时用户确实需求的。 一个有创意的产品,往往能事倍而功半。
2、用户已很容易的方式接触到,也就是所谓的用户渠道或平台。
用户不是互联网专家,不会花心思去甄别谁的网站更出色,他们可能不在乎这个网站的技术和功能是不是完美。如果有一个网站经常看到,好友许多朋友在上面,即使这个网站差点,还是比其它网站容易成功,这也就是为什么国际巨头竞争不过本土网站的一个重要原因。 渠道是关键!其本质就是用户很容易发现他,并有机会去了解他。如果一个网站能够做到很多用户能轻易找到他,这就很容易成功。也许产品并不好,但是,由于来的人多了,网站就很容易出名。史玉柱的征途游戏的成功、脑白金的成功在很大程度上也是因为推广渠道的成功所致。 
3、有效的运营 
当网站建成后,要有用户来光临,这时候与用户的有效沟通就很重要。运营就是要让用户在网站上有良好的体验。有聊好的运营,才能让用户留下来,才能让用户经常来光临,这跟任何服务的道理是一样的。好产品更要有好服务才能成功。 当然还有网速、稳定性等因素。这些关键因素与竞争有关。在一个时期是关键因素,可能就不是。或者在没有达到效果前是,当达到一定效果是就有不是了。原则是,当前不是关键因素时,就不要有。如果多的资源,以免分散精力和资金,多线作战,结果全线失败。 所以,在网站策划中,特别要注意的是不要把全部要求到网站产品上。产品本身的成功不是策划的全部,有时候,一个用户体验并不出色的网站可能非常有人气。网站成功的不光是产品策划,一个整体策划,要找出关在因素,在关键因素上做文章。换言之,我的产品并不是最优秀的,但很多人能够很容易接触到他,这样有时慢慢就出来了。 除了以上三个因素外,网站策划还有一个更根本的核心,就是掌握变与不变的度。在多变的情况下,保持自己的核心优势。这是面对环境变化所作出的必然的战略选择。这就是网站策划需要贡献的力量。 所谓的变与不变的度体现在三个方面:
一是不守常规经验的约束,不要有太多的条条框框;
二是用系统思维来考虑问题。
三是顺势而为。 
4、不受常规经验的约束 
网站策划没有固定的模式,重要的是要有符合商业的战略目的。举个例子,很多网站的策划人员在策划会员注册流程时,大多数喜欢把注册流程简化,目的是为了让用户舒服,让用户能过很快注册完成。但有些网站为了提高用户质量,获取更多用户信息,以便提供差别化服务,在此流程上需要用户认真填写。这些用户如果真的需求网站的服务,就不会怕麻烦,甚至还会认为网站很负责,是网站品质高的表现。这里的关键是时刻保持独立判断的精神,不为常规思考和经验所约束。
5、要有系统思维 
系统思维在于、做决策时,要考虑所有的因素。一个功能从一个角度可能会给用户带来价值,但是,从另外一个角度,从长久来看,是不是有价值,这就需要找到平衡点,找到解决问题的办法。
6、顺势而行 
网站的顺势而行能过事半功倍。最后在变的同时,还要记得不变,这个不变就是用户的需求。也就是这个产品如果不是用户的核心需求,或者可以替代,即使产品在易用,页面在漂亮,产品在完美,都不会得到用户的青睐。而盈利模式往往也是建立在用户的核心需求上的,人们往往说互联网用户不愿意花钱但是当用户的核心需求被激发,并与适当的模式结合起来,用户花钱就是自然而然的了。这些需求来源于人的展示足球、出人头地的需求、实现与人差异化的需求。这跟现实中有人买名品来显示自己身份和地位的需求是相通的。所以说,有些需求,在人类几千年的发展历史上,是从来没有改变和消失的。 对于已经建立的网站来讲,网站的策划也是在实践中发展完善起来的。网站策划的真正创新来自于在现实生活中的不断时间和思考。 
所以,网站策划不是一项静止的工作,不是一项可以停止的工作,而是随时不停的思考和实践的工作。 所以说,网站策划就是制胜之道的工作。他引领了产品策划、市场营销和网站运营的方向。它包括战略层面,也包括战术层面。不仅考虑产品规划的方向、市场推广战略及运营的重点,还要考虑产品的具体流程细节,用户体验等细节性的策划。网站必须在产品策划、推广策划、运营策划中保持一致的战略,才能让策划获得成功。战略只有真正的执行才能算得上真正的战略。 
总之,网站策划要抓住关键点,好的网站策划是网站能否长青的关键。

5网站策划通用的格式

理论上说,一个真正的网站策划师是不需要网站策划书格式如何的。他只需要考虑用什么样的方式能够把他心中的构思和分析及策略尽可能简单的展现给别人,使别人理解和接受。不过,大多数情况下还是有章可循的,网站策划书一般主要包括以下内容: 市场分析:对行业市场、竞争对手、用户群、市场需求进行的综合性分析,研究网站的市场空间和实施的可行性。 

网站定位:根据市场分析,找出自己网站的定位。要对自己将要做的网站有一个明确的认识,做出目标和定位。 

用户分析:用户分析很重要,我们要对用户需求、用户特征、用户行为进行客观而详细的调查分析,确定网站功能定位的可行性和市场的盈利空间等等。 

网站模式:主要包括网站的功能模式和盈利模式。就是网站是什么类型的网站?是B2C,还是B2B,还是行业门户,还是企业站点等等;如何盈利?是靠会员收费,还是靠广告收入,还是靠电子商务等等。 

产品服务:网站包括什么产品和功能,主要为用户提供什么服务以及功能服务业务流程等等。 

内容规划:内容规划主要包括网站架构的设计,网站栏目结构的规划、网站功能规划、以及网站主要功能等等。 

建站方案:这部分主要包括建设网站所需要的各种规划性文档和计划书。如,网站硬件配置、网站编程语言、网站风格设计、网站美工、网站建设团队的搭建、网站建设流程、网站建设进程计划等等。 

网站推广:网站策划时需要根据网站定位及市场和竞争等情况充分考虑建站后的网站推广。网站策划时的网站推广主要是推广策略的研究和计划的制定。 

网站运营:网站建设、网站推广的最终目的都是网站运营,所以,在网站策划时要充分考虑到网站运营。这里主要包括运营模式、运营团队、网站转型、危机处理、网站发展计划等等。

网站预算:这部分主要包括建站费用预算、推广费用预算、运营收支估算。

网站策划书的内容并不固定。不同类型和用途的网站的网站策划书所包含的内容及格式并不一样。所以,要因地制宜,根据具体情况选择最合适的内容组成元素来组织网站策划书。要以达到网站策划的目的为主,而并不是写一篇中看不中用的八股文。

6写网站策划书的4大技巧

1、 用知识抓住灵感的火花 

当我们看到别人能够想出各种各样利用网络挣钱的方法时。我们不免嫉妒,别人怎么那么多点子。当我们看到某些模式特别能挣钱的网站发展壮大时,我们不免感叹,我怎么就想不出这样的好点子呢。其实,我们每个人在社会中游走时,都会产生一些好的灵感或是念头。但是,我们缺少发掘并把握灵感的工具,不知不觉中商机白白溜走。这主要是因为,我们缺乏科学的策划思维和方法等必备知识的缘故。试想,对策划、互联网、网站模式、网站推广、网站运营、SEO等知识一无所知。那么,即使有非常好的灵感在你头脑中迸发,你最终也会因为看不清搞不明而与商机失之交臂。没有灵感的网站策划书充其量就是一个建站说明书  

2、做法比想法更重要  

我们把握住了灵感的火花,并且衍生出了切实可行的点子。那么光靠这个想法我们就能挣钱吗?我们看到太多的人都想到了,却没做到!因为,有时候做法比想法更重要。所以,身为网站策划师,有时候想法往往有人(老板等等)帮我们提前就想好了,我们最关键的是如何策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书找出把这个想法实现的做法。一个想法的实现往往需要很多个方面的很多个做法,如建站方案、推广方法、运营方法、团队组建方法、网站协调方法、进程控制方法等等。这些都是需要我们找出切实可行的做法的。往往网站策划书里的绝大部分内容就是在讲做法  

3、数据最强杀伤力武器 

数据的分析很重要。人们往往爱凭自己的想法来左右现实,容易一厢情愿异想天开。所以,在考虑一个方案的可行性及各方面情况时,唯有数据说了算,也只有数据最有说服力。所以,在做方案中,实际的调查数据及分析可能是我们方案中最有力的武器。这也是你网站策划书能够获得别人认可的关键性东西。而一份美妙且可行的网站策划书绝对不是空谈,更需要科学的数据作为参考。 

4、利用美工工具完美打造  

人靠衣裳马靠鞍。一份漂亮的网站策划书也需要进行适当的包装,要具备深刻的穿透力和欣赏的吸引力。这时候,除了我们的文字表述能力外,更需借助相关工具。一套Office2007是必不可少的,另外,美工工具和其他一些的展示工具,能让你的网站策划书增色不少。如,PSvisiomindmanager(思维导向图工具)、FLASHGOLDWAVE(声音编辑工具)等等。

7四点做好网站活动策划

      作为网站运营来说,主要是产品和运营两个部分,产品不是容易很快见效的,不是想到立刻就能做到的;而运营则是想到就可以做;运营的重心放在活动策划上,就是搞活动,让更多的人参与;此外还有其他的活动,这些活动有的受欢迎,有的不受欢迎,慢慢会发现其中有一些规律,试着总结一下:
    任何商业的事情,感觉总是有一个漏斗里面,每次活动,只会有一部分人参与,多则几千个,少则几百个,在漏斗的不同层级,漏掉一些,我把活动参与归结为一个活动策划漏斗,注意-兴趣-权衡-参与,缩写为AIBAattention-interest-balance-action);如下图所示:
 
    首先,要让很多人注意到、知道有这个活动,这里主要是传播,传播包括:广告位置、站内短消息、群发邮件、口碑传播、置顶帖等;广告又包括广告的位置、大小、格式等;如果是文字,包括文字的大小、颜色、字体等;传播并不是越广越好,也要考虑传播所覆盖的用户群属性,就是覆盖到目标用户群;比如说女性化妆品的活动,如果要试图覆盖男性用户群,则会造成资源的浪费;不管人们如何注意到这个活动,总会有些人产生兴趣,来了解活动的详细情况,活动本身的吸引力决定着网民兴趣的程度,包括奖品的吸引力、玩法的乐趣等等;关于奖品,并不是说,活动主办者喜欢的,网民就一定会喜欢,了解活动所针对的网民的兴趣尤为重要;不管是人们觉得有赚头,还是觉得好玩、有意思,总是会有一部分人感兴趣,而另一部分人不感兴趣离开;通常来说,我们总是希望找到更受欢迎和更低成本的活动方案,这并不容易。
    有何活动有门槛,这些门槛对促使网民进行权衡,即判断,所能得到的,或者可能得到的(抽奖活动),与所需要付出的代价相比;是否仍具有吸引力;不同的门槛,对于不同的用户,所造成的阻力不同;门槛包括:拉下线、手机验证、先注册、运费、写评论等等;并不是说有门槛一定不好,一定程度上的门槛,起到了了对用户群的筛选的作用;当然,我们总不希望筛选到最后是个0,所以控制门槛,是活动策划的一个重要的部分;有的活动会有时间设置,例如秒杀,必须在某个时间点等待着;有的人在那个时间点可能脱不开身,就无法参与活动;活动的时间什么时间开始?什么时间结束?较短的时间,会给参与者紧迫感,而较长的时间,能保证更多的人参与进来;有的时候,会通过一些特别的方式体现时间的急迫性;例如倒计时的图案,例如某些奖品已领取完毕的提示。
    在每一个漏斗的过程中,都会有一些流失,一个好的活动策划人员;在策划一个活动的时候,就应该预估,根据活动每一个环节的影响,预估活动效果;并且能够分析出,哪一个环节会影响活动效果,应该如何改进或者弥补?如果活动效果不好,应该能准确的知道是哪一个环节出了问题。一般来说,更准确和广泛、有效的用户覆盖,更高的吸引力,更低的门槛,更恰当的时间安排,就会有更多数量和比例的参与;对不同环节的调整,会实现不同的效果,例如提高门槛,参与的人就会少很多,但是,参与者会更加认同活动和产品;这取决于活动所要达到的效果是什么?更多人参与?还是更有效的参与?还是更低的预算?还是... ...
8网站活动策划常用的格式

        在网站运营过程中,必然会组织用户参与的线上或者线下活动,本方案模板是基本上涵盖了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、预期目标和效果、网站活动详细情况、市场推广建议、费用预算明细等。 

一、市场分析

[说明:做运营必须能够把握市场的发展,如果需要,请描述一下自己负责产品的市场情况。]

二、活动主题

[说明:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。]

三、活动目的

[说明:活动的主要目的]

四、活动时间

[说明:活动执行的时间段。]

五、效果预期和目标

1、效果预期

[说明:预期的可以到达的效果。]

2、数字目标 

[说明:制定运营数字目标 运营指标 带来注册用户 同时在线用户 平均日在线时长 活跃用户 Unique Vistors 日均PV 收入 新增数量 整体目标 ]

六、活动详细情况

1、参与产品

[说明:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。]

2、活动详细说明

[说明:详细说明活动的实施方式。]

3、奖项设置

[说明:奖项和奖品设置]

七、市场推广建议

[说明:针对本次活动,提出市场推广方面的想法和建议。]

1、站内推广

2、站外推广

八、活动任务安排计划

[说明:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。任务 计划开始完成时间 负责人 备注 ]

九、预算明细表

[说明:对所有活动计划投入费用的汇总。项目 单价 数量 总计(人民币)总计 XXX元 ]

9电商网站专题策划六大技巧

        对于电子商务品牌网络推广来说,产品专题或者促销专题是非常重要的一个网络营销工具。一个设计精良、卖点鲜明、销售力强、符合用户体验的产品专 题是提升销售转化的有力保障。不过现在专业做专题策划的网站运营人员非常少,而且没有一个合适的标准的界定什么样的专题是有效的,如何去提升效率。专题页的作用就在于可以集中输出要传达的信息,提升用户的关注度,给用户提供主题相关的信息,进而推进用户的购买决策。一般来说,外部广告直接连接到专题页和直接连到首页而产生的转化率差是巨大的,两者甚至有可能是10倍的差距。所以专题页的使命就是:用户来了,就别跑。
那么如何让专题页更有杀伤力呢,从过我们一直以来的实践,总结来6个技巧,可以大幅提升专题页的转化率。

1:专题页的产品尽可能的集中、单一,不要给用户太多的选择

    对于这个观点,相信很多朋友都表示怀疑。不是给用户展示越多的东西,成交的机会越大么?对于商城来说是这样的,但是这个常识用在互联网上做销售 就未必如此了。我们之前做过一个比较典型的实验。在最开始做手机产品的时候,也不知道怎么制作专题页是对的,怎么才能卖好手机,于是就开始尝试。先是找了8款手机,放在同一个专题页进行推广,广告直接连接到专题页上。效果呢,一般,没有赚钱;后来将手机减少到4个,重新制作专题页,再推广。效果还是一般, 没有太明显的提升;然后减少到2个,有所提升;最后削减到一个,结果大幅提升!从此就缔造出来了一个互联网卖手机的不朽之作(至少到现在还很少被超越)。

这个实验说明,用户在无明确意向购买一样产品的时候,太多的选择往往会让用户难以下定决心。没有太多选择的时候,用户往往愿意接受你推荐给他们 的产品。这个跟中国老百姓的购买习惯有关,超市、菜市场都是吆喝声,电视购物里的大忽悠总能卖出去东西,就是因为中国的多数消费者的判断力比较差、需要更多的信息来帮助自己进行判断。

2:卖的不是产品,而是产品给用户带来的收益

    一般来说,由于电脑屏幕高度的限制,用户在到达网页的时候,第一眼看到的不是整个专题页,而是专题页的第一屏。这样就需要在专题页的第一屏对整个专题的核心内容做一个概括,以便吸引住用户的目光,引起其购买以欲望。这里主要包括的是:促销主题、主要卖点。促销主题比较有利的概括就是产品-价格-促销政策。比如企业营销利器-XX网络营销秘籍仅售99-赠送IBM笔记本电脑一部,一般在专题页的顶部醒目的标出,一下子就勾起用户的兴趣。主要卖点提炼一般是对产品内容的一个简单扼要的概括,但是这里要强调的是,你卖的不是产品本身,而是产品能给用户带来的利益。 比如手机拥有GPS导航功能,我们在做卖点提炼的时候就不能仅仅的说GPS功能有多么好,而是要说,有了GPS功能能给您的生活带来什么样的方便、可以在 陌生城市很方便的找到餐馆、银行、卫生间等,解决了外出寻找道路困难的问题。这样的说法可以刺激用户去用感性的思维去考虑问题,提升购买产品的冲动和欲望,是提升销售转化的有效方式。

3:专题页为扫描而设计,别让用户思考

    在这个浮躁的年底,人们最缺的就是耐心,网民很在一个他偶然遇到的网页上不会停留太多的时间,所以专题要为扫描而设计。专题页为扫描而设计的意思就是:让用户可以用一分钟的时间,从上到下的扫描网页,看明白网页要表达的意义,并且对我们要凸显的卖点有清晰的明了的认识,进而产品售卖欲望。这就要求策划人员在策划专题页的时候,考虑好专题页的结构:首屏是用来表现什么的、第一部分卖点用什么表示、第二部分主题是什么、大标题用什么样的字体、用什么颜色可以一下子就吸引用户的目光,这些主要元素清晰明了之后,所设计的专题页才符合扫描的要求,才能让用户在最短的时间内获取主要的信息。还有很重要的一点就是,语言要简单明了,不要尤抱琵琶半遮面,少用问句,多用陈述句,语言简单扼要,这样可以减少用户大脑的反应时间,加速用户的决策过程。

4:尽量让用户以眼睛来思考

    多数地球人大脑的都是对图片和颜色反应速度比较快,对文字和说明需要深加工,因为反应速度比较慢。所以,策划专题页如果能全部使用图片来清晰的 表达主要利益点,那就再好不过了。这个要求在服装、鞋帽、箱包等产品上是可能实现的。对整体的图片的渲染和对细节的展示,可以很好的让用户了解产品。但是对于需要比较复杂的产品,比如手机,就需要详细的文字说明来描述产品卖点,进而用户用理解产品的性能和技术。即使如此,洪成浩认为最好采用图片和文字混合说明的模式,用图片作为说明的主题,文字作为补充。尽量让用户用右脑处理信息,用眼睛来思考。这不是为了估计用户冲动购买,而是符合用户的习惯,这是用户体验。现在随着技术的进步,一些网站也开始采用视频导购的模式,不过应用还不是很普及,相信以后会逐渐成为一种重要的产品展示方式。

5:创造信任,让用户放心下单

    在网络经济时代、信任比什么都重要。用户看不到产品、看不到商家,怎么才能得到用户的信任呢?一般要做到如下几点:明确、坚决的服务承诺,免除用户的后顾之忧:一般包括退换货条款、付款方式、保修条款、已经送货时间等

    公司资质证明:比如支付宝信任商家、中国诚信500强、新浪战略合作伙伴、中国银行合作伙伴等等

    产品品质证明:比如生产商家介绍、产品原产地说明、制造工艺展示、制造商资质等等。

    售后服务条款:十五天无理由退换货、一年保修、5年包上***啥的。

    还要有合理的在线咨询,小型的B2C可以采用在线QQ或者在线MSN的模式,大型的B2C就需要400电话支持了。用户的问题能够第一时间得到解决,能够更好的提升用户信任度。

6:尽量简化用户下单流程

        我们在专题页策划上费尽了心血,产品策划好了,说明也做好了,信任也做足了,但是用户发现先订单很麻烦!完蛋了,所有努力都白费了。哈哈,所以简单方便的快速下单设计很重要。目前常用的方式是在专题页底部设计好订购框,专题页内的立即订购锚点到快速订购框。快速订购框多设置单选框和智能提示、只需要让用户填写姓名、电话、地址等必要条件就可以了。另外,现在很多用户对网络购物还不是很熟悉,不知道自己下了订单时候是不是就成功了,是不是用户就可以来在家等着送货上门了。所以,最好能够实现用户下单之后,及时电话回访,核对用户的信息,与客户确认订购信息等,这样订单成功率就大大的提升。电子商务的魅力就在于不断的变化发展,每一点点的改进都可以实现转化率的提升,都能加成网络营销的效果。我所说的这些仅仅是一些原则,更多的细 节需要大家不断的去实践和交流。专题页设计没有最好、只有更好,利用好这个工具,一定可以让电子商务商家销售转化率得到明显提升。

10网站专题策划注意4

网站策划专题的注意事项:
很多人认为专题策划很简单,普通的编辑就可以独立策划,当然,我们不能说这话有问题,专题嘛,毕竟是网站内容的一个汇聚展示,需要涉及到具体流程的地方不多,更多的是UI设计的别致与创意;但还有些地方我们需要注意一下
1.既然是网站专题就是为网站服务的,不管是活动专题还是内容汇聚型专题,我们的目的只有一个就是为网站的运营起到推动的作用,提升网站的PVIP甚至PR;那么专题在策划的时候一定要有网站的入口,点击一个按钮可以进入网站首页或其他频道,而不是说用户来看过这个专题就点关闭,就流失用户,而是要把人先通过专题吸引过来,在通过内容留住他,因此网站入口必须不可少,哪怕只是短短的一条文字链;
2.一般专题要有自己的导航,这里所说的导航是指专题本身的导航,特别是活动专题导航一定要有,导航的内容包括:活动流程、活动详细说明、报名表、报名情况等等,让用户更为方便的找到入口,引导他去操作,去参与到活动中,千万不要把这里的导航换成网站导航,这样用户不小心点了导航到了网站其他频道的页面,将会造成用户的流失;
3.专题有一定规矩可循,专题通栏banner、专题说明、形成安排、报名展示、媒体专注等,值得注意的是如果我们这个专题的目的是吸引用户来参加一项活动或下载某一种软件的情况下,这里的按钮一定要明显,让用户在一眼看清楚专题内容后能够在最短时间内找到参与的入口,才能够很好的达到我们要的效果。这里的按钮不要追求新颖设计称TAB或文字链的形式,从UE经验来说,这类的报名会相对传统的按钮效果差一些,用户习惯不要轻易去破坏。
4.专题的通栏banner,通栏banner要有一定的视觉冲击力,可以说一个专题是否成功,和专题bannerUI的设计是否新颖与创意有着很大的关系,用户点进专题首先看到的是专题的banner,在一个瞬间能够向他传达专题的主题,将会起到很好的效果。

第三章:网站运营建设篇


1什么是网站建设

        网站建设,首先要注册域名,然后建立虚拟主机、租用空间。有了域名这个门牌号码,也有了虚拟主机这样一个空间,来搭建一间屋,这就是网站建设。它涵盖企业定位考虑,从营销角度立意而进行一个建设网站的过程,其中包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研确立后,去域名注册、空间租用、网站风格设计、网站代码制作五个部分,这个过程需要网站策划人员、美术设计人员、WEB程序员共同完成。网站可以分为政府、事业单位网站建设,企业品牌网站建设,个人网站及集团门户网站等等。
        网站建设是指使用标识语言,通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输,最终以图形用户界面的形式被用户所浏览。简单来说,网页设计的目的就是产生网站。简单的信息如文字,图片和表格,都可以通过使超文件标示语言、可扩展超文本标记语言等标示语言放置到网站页面上。而更复杂的信息如矢量图形、动画、视频、声频等多媒体档案则需要插件程序来运行,同样地它们亦需要标示语言移植在网站内。一个网站是包括很多工作的,其中包括设计效果图,布局页面,写代码等工作。
        网站主要由三部分构成:网页+域名+主机空间
2什么是网站域名

        网站域名是什么?通俗的说,域名就是你网站在互联网上一个通用的名字;官方的说,域名是由若干个从az26个拉丁字母及0910个阿拉伯数字及“-”“.”符号构成并按一定的层次和逻辑排列,与互联网协议(IP)地址相对应的一串容易记忆的字符。
        域名按照类型划分有国际域名和国内域名。
        国际域名,又称为国际顶级域名(international top-level domain-names,简称iTDs),使用最早、最广泛的域名。例如zhanhelp.com这样的.com域名表示工商企业的 .com,表示网络提供商的.net,表示非盈利组织的.org等。
        国内域名,又称为国内顶级域名(national top-level domainnames,简称nTLDs),即按照国家的不同分配不同后缀的国内顶级域名。目前200多个国家和地区都按照ISO3166国家代码分配了顶级域名,例如中国是cn,美国是us,日本是jp等。
        域名根据当垃圾划分有顶级域名、二级域名、***域名等
        顶级域名是相对二级域名、***域名而言的,如www.7qizhi.com就是顶级域名,而bbs.7qizhi.com就是二级域名,zixun.bbs.7qizhi.com就是**域名。
        域名结尾不同的代表意义

ac --- 科研机构

com --- Commercial organizations, 工、商、金融等企业

edu --- Educational institutions 教育机构

gov --- Governmental entities政府部门

mil --- Military ,军事机构

arpa --- Come from ARPANet,由ARPANET(美国国防部高级研究计划局建立的计算机网)沿留的名称,被用于互联网内部功能

net --- Network operations and service centers, 互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC)

org --- Other organizations,各种非盈利性的组织

biz --- web business guide网络商务向导,适用于商业公司(注:bizbusiness的习惯缩用)

info --- infomation,提供信息服务的企业

pro --- professional,适用于医生、律师、会计师等专业人员的通用顶级域名

name--- name, 适用于个人注册的通用顶级域名

coop --- cooperation,适用于商业合作社的专用顶级域名

aero --- aero,适用于航空运输业的专用顶级域名

museum --- museum,适用于博物馆的专用顶级域名

mobi --- 适用于手机网络的域名

asia --- 适用于亚洲地区的域名

tel --- 适用于电话方面的域名

int --- International organizations,国际组织

cc --- 原是岛国“Cocos (Keeling) Islands”的缩写,但也可把它看成“Commercial Company”(商业公司)的缩写,所以现已开放为全球性国际顶级域名,主要应用在商业领域内。简短,容易记忆,漂亮,容易输入,是新一代域名的新秀

tv --- 原是太平洋岛国图瓦卢“Tuvalu”的国家代码顶级域名,但因为它也是“television”(电视)的缩写,所以现已开放为全球性国际顶级域名,主要应用在:视听、电影、电视等全球无线电与广播电台领域内。

us --- 类型 表示美国,全球注册量排名第二

travel --- 旅游域名,国际域名

idv --- 用于个人

3什么是网站空间

有了域名之后,你要开始做一个网站了,但是网站也是需要地方去存放的,就像你去开店需要租一个店铺一样,所以这个时候还要去购买一个空间。空间就是用来存放你的网站程序的地方,它还有个书面名字:虚拟主机。 

网站空间的分类: 

1、国内空间。国内的空间商非常的多,鱼龙混杂,价格相差很大。

    国内排名前十的空间商是:

    中国万网/新网/新网互联/35互联/中资源/商务中国/时代互联 /西部数码/美橙互联 /阳光互联 

    以上介绍的都是国内比较大的服务器空间商,对于空间质量保证这块还是比较可以的,不过就是服务差,正规手续太复杂。在这里运营者论坛不推荐哪家空间商好不好,也可以说没有一家做的好的。对于服务器这块,没有100%的稳定,所以大家选择空间商一定要看重空间商服务和处理问题速度。

2、国外空间。国外空间最大的好处在于不需要备案,买了立即就可以使用。

    常见的国外空间有:

    香港空间。香港空间不需要备案,性价比也不错,应该来说是比较适合新朋友的。

    美国空间。美国空间已经非常成熟,性价比很高,唯一的缺点就是速度会稍慢于国内速度,而且很多操作和咨询都是英文的。 

    美国几个老牌的空间商是:godaddydreamhostjusthostbluehosthostmaster等。

    空间属性:1、支持php语言,2、操作系统linux/unix(最佳),3、数据库mysql。推荐大家买php+liunux+mysql属性的空间 

    最后启智网建议大家根据网站客户群体来选择南北服务器,北方的最好购买网通线的服务器,南方的最好买电信线服务器。最好不要购买双线服务器,这是一位做空间商的朋友告诉我的,什么原因,大家可以百度上搜下。

4网站建设一般流程

网站建设一般流程: 

1、建设网站前的市场分析

   相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

   市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

   公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

2、建设网站目的及功能定位

   为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

   整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:

   企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

   根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

   企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

3、网站技术解决方案

  根据网站的功能确定网站技术解决方案。

  采用自建服务器,还是租用虚拟主机。

  选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

  采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

  网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

  选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASPJSPPHP;数据库SQLACCESSORACLE等。

4、网站内容及实现方式

  根据网站的目的确定网站的结构导航。

  一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

  根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

  确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

  确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

5、网页设计

  网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

  在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

  制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

6、费用预算

  企业建站费用的初步预算

  一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

  专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。

  网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

7、网站维护

  服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

  数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

  内容的更新、调整等。

  制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

  说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

8、网站测试

  网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:

  服务器稳定性、安全性

  程序及数据库测试,网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

  文字、图片、链接是否有错误。

9、网站备案与推广

  网站测试后进行发布的公关,广告活动。

  搜索引掣登记等。

  网站进行备案。

10、网站建设日程表

  各项策划任务的开始完成时间,负责人等。

  以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。

5网站建设常用的工具

网站建设常用工具包含上传工具、网页设计编辑排版工具、网页图像设计工具、浏览器工具、仿站工具等。

一、上传工具

1FlashFXP

2LeapFTP

3cuteFTP

4FileZilla

5SSH Secure Shell Client

6putty

这里个人推荐使用FlashFXPlinux服务器推荐使用SSH Secure Shell Client,可以复制粘贴,相对比较容易。

二、网页设计编辑排版工具

1Dreamweaver

2UltraEdit

3EclipsePHP Studio

4Notepad++

5、比较工具bcompare

上面这几个在网页编辑排版制作中都经常使用,我个人习惯是Dreamweaver制作htm使用,Notepad++CSS时候使用,偶尔也可以修改htmphpEclipsePHP Studio写大型php项目的是使用。

三、网页图像设计工具

1photoshop

2flash

3Fireworks

4Adobe Illustrator

5CorelDraw

网页图像设计工具常见使用photoshopFireworks,其他几个基本都是专业设计的才会使用到,制作网页一般很少使用。

四、浏览器工具

1、火狐浏览器的firebug工具

2、谷歌浏览器的审查元素

3Ietseter多版本IE测试工具

上面推荐的这3个浏览器工具都是经常要使用的,作为一个网站运营站长可以说电脑上必须安装的3个浏览器。

五、仿站工具

    网上有很多免费版本的仿站工具可以搜索下载,运营者不建议大家仿站来运营自己的网站,当然作为学习、测试是可以的。在这就不推荐哪个仿站工具好了。

6国内CMS开源建站程序大全

    首先还是介绍一下什么是CMSCMSContent Management System),中文叫作整站系统、文章系统,大概2004以前,如果想进行网站内容管理,基本上都是靠手工维护,但千变万化的信息流,但没有好的程序支持,还继续靠手工完成是不可能的事,如果有一个好的系统来支撑你的网站,那将节省大量的人力物力,开发者就可能给客户一个软件包,可以用它定期人工修改网站。只要你配置安装好,只要定期更新数据,剩下的事就交给CMS去处理。 
    一、ASP类的CMS程序

1.动易CMS

  官方网址:http://www.powereasy.net/(可免费下载)  

  特点:完全免费,ACCESS数据库,主要功能模块:文章频道、下载频道、图片频道、留言频道、采集管理 

系统通用模块:用户管理、频道管理、广告管理、公告管理、模板管理、网站信息配置、WAP功能、RSS功能、网站统计、邮件列表、数据库管理、站内短消息、收费模块、文件上传、友情链接、调查管理、操作日志记录、缩略图及水印、信息聚合、语言包、在线HTML编辑器模块

2.风讯CMS

  官方网址:http://www.foosun.net/(可免费下载)

  特点:系统包括了信息采集、整理、分类、审核、发布和管理的全过程,具备完善的信息管理和发布管理功能,是企事业单位网站、内部网站和各类ICP网站内容管理和维护的理想工具。满足国内企业级主流市场建站对新兴流行建站功能的需求,模版支持CSS+DIV自由设计,便于客户简单快捷的打造符合自己产品特色企业级门户站点。

3. 新云CMS

   官方网址:http://www.newasp.cn/(可免费下载)

   特点:本系统是一套开源WEB的网站管理系统,采用网络中已经成熟、稳定地技术ASP+Access/SQL开发而成,通过它,您可以很方便地管理自己网站.多频道管理,无限制频道克隆,支持频道二级域名绑定功能,文章内容自动分页;全站生成HTML页面;增加系统安全性,自由设置生成HTML文件扩展名和存放目录,内容自动分页。用户管理,多用户管理分权限发布、管理软件信息;用户短信、收藏功能,会员在线充值,网银在线支付;下载模块,支持计点会员和包月会员下载,反点等功能,无限制添加下载服务器,下载点数设置,添加软件只需要填写软件名称;强大的模板后台,可灵活自由的生成模板标签、JS自动生成,让您的站点版式自由改变;强大的文章、软件采集功能,文章采集的同时可以选择是否下载图片到本地及分页采集;其它模块,留言、友情连接自助申请,上传水印,内容关键字功能。

4.创力内容管理系统(CMS)

   官方网址:http://www.aspoo.com/Html/Index.html(可免费下载)

   特点:1,全新的模版结构 2,采用XML语言包 3,采用XML缓存频道列表 4,部分采用Ajax技术 5,新增网站首页定时生成 6,增强缓存管理 7,增加服务器方案功能 8,增加整个模块内容调用 9,普通管理员后台无权限的导航隐藏 10,新增云网、财付通、支付宝在线支付 11,新增WAP功能 12,新增自定义频道项目 13,增强数据库查询安全过滤 14,新增[Cl_Loop]标签 15,新增[Cl_If]标签 16,新增[Cl_Rs]标签 17,新增[Cl_Request]标签 18,新增管理员搜索 19,增强网站评论 20,增强留言本 21,增加高级搜索,可对整个网站及整个模块进行搜索 22,优化了系统内核,处理速度更快  

   应该算是比较晚的一家,应用了一些新的技术和方法.能免费下载最新的版本,不过由于是ASPACCESS的结构,对个人或小型网站还是可以胜任的.对大一点的网站或高安全的网站,个人觉得可以选择别的CMS.

5.JTBC_CMS

  官方网址:http://www.jetiben.com/(可免费下载)

  特点:JTBC网站内容管理系统是一套开源,免费,并且可对现有模块进行扩充与克隆的网站系统核心,采取 语言/代码/程序 两两分离的技术模式,纳入了模块安装文件的概念,全面的使用了模板包与语言包结构,为用户的修改提供方便,网站内容的每一个角落都可以在后台予以管理,是一套非常适合用做系统建站或者进行二次开发的程序核心。

  是一个开源,免费的CMS系统,而且有ASP版和PHP版的.这一点还是比较不错的,而且下载时可以选择不同风格的后台模板给用户增加了不少的个性化的元素,而且用户可以进行二次的开发从而使之更符合自己的需求.

6.淘特新闻管理系统(CMS)

  官方网址:http://www.totcms.com(可免费下载相应版本)

  特点:1、类别管理(支持无限级分类,添加、修改、删除,操作方便)2、新闻管理(添加、修改、删除、查找,添加新闻时可自定义关键字用于搜索引擎优化,提供新闻管理的批量处理(删除、审核、推荐等)3、模板管理(新闻页面模板的在线添加、修改、删除)4、标签管理(此功能是本系统的核心!所有栏目生成静态页面时,均会使用标签内容代替栏目模板中的标签)5、发布站点(生成各频道、栏目、网站首页的静态文件)

  其有ASP,JSP等多种CMS系统,但其官方网站只提供相应版本的ASPCMS程序,其它的都是商业版本,我们也只能从其可下载的CMS中探究其是否好用,但个人感觉应该没有什么特别之处,因为它的主要性质是商业性质的.大家可以下载一个用一下.

7.KINGCMS

   官方网址:  http://www.kingcms.com/

   特点:一款小巧、高效、人性化的基于WEB技术的内容管理系统生成HTML是整个系统最大的特点,文章与论坛都可以生成,大大的减少了对服务器的压力,基于xml名字空间样式的标签,调用简单,调用样式随意自如

   KingCMS 是一款小巧、高效、人性化的CMS系统,生成HTML是整个系统最大的特点,文章与论坛都可以生成,大大的减少了对服务器的压力,基于xml名字空间样式的标签,调用简单,调用样式随意自如,在网站的概念上,可能与TSYS有相似之处,但在很多方面可能是有过之而无不及,是一款非常适合对HTML代码以及网站的概念已经比较清楚的用户。

8.科讯CMS

   官方网址:http://www.kesion.com/

   特点:由科汛网络基于ASP+Access/MSSQL技术开发的网站管理系统,是经过多年的经验积累,完善设计、精心打造的适用于各种服务器环境的安全、稳定、快速、强大、高效、易用、灵活、优秀、可扩展的网站建设解决方案。采用人性化的Windows操作方式开发,运行速度快,服务器资源占用少;无论在稳定性、负载能力、安全等方面都有可靠的保证并赢得了广大用户的良好称赞。

   科汛是一套新出的网站系统,其功能非常强大,目前主流网站的功能在其系统内均能实现,具有强大的标签(JS)管理功能,个性化的标签(JS)参数配置功能,做一个个性的大站不再是梦想。网站整体开源,具有文章模块,图片模块,下载模块,动漫模块,音乐模块,会员模块,采集模块等等,功能非常不错。但其网站的整体概念脱离不了动易风讯的影响,不过就冲着科汛的诸多好用的功能,这款CMS也是非常值得关注的。

9.飞腾CMS

   官方网址:http://www.feitec.com

   特点:Feitec CMS 以其上手容易、建站迅速、功能强大、个性设置等特色吸引了不少中小型网站客户,获得了认可,凭借者多年来对于网站系统的认识,积累了不好有用的,人性化的网站设置方案

  非常适合中小型网站使用,皮肤社定等诸多方面做的都很人性化与只能化,比较合适网站的初级使用者学习使用,对于有建站经验和懂相关语言的人可以选择其它CMS系统.

    二、PHP类的CMS

1.DEDECMS(织梦内容管理系统)

  官方网址:http://dedecms.com

  特点:是国内完全开源的一款CMS系统,是使用最多的一款CMS开源系统。可以自主进行二次开发,最新的版本又有了一些新的改进和功能的添加.最新的版本的模板已经应用了DIV+CSS的模式使的网页更符合标准.

2.ECMS(帝国内容管理系统)

   官方网址:http://www.phome.net/

   特点:她采用了系统模型功能:用户通过此功能可直接在后台扩展与实现各种系统,如产品、房产、供求、等等系统,因此特性,帝国CMS又被誉为万能建站工具;采用了模板分离功能:把内容与界面完全分离,灵活的标签+用户自定义标签,使之能实现各式各样的网站页面与风格;栏目无限级分类;前台全部静态:可随受强大的访问量;强大的信息采集功能;超强广告管理功能等

   作者wm_chief简直是个狂人;一个人搞定数据库管理,论坛,新闻,下载,flash,域名交易系统等,还包括JSP的版本,都是自己一个人写,还有一个人搞定后期服务,客户支持,产品宣传。还要每天抽时间灌水AD等,现在应该已经不是他一个人了.ECMS的功能非常多,包括下载,flash,商城,图片,新闻,分类信息,电影系统,文章系统,友情链接,广告管理等,比如一些远程发布,刷新效率,类别管理,权限细分,万能的论坛接口,信息采集,附件管理等这些都是Ecms特别的亮点.

3.PHPCMS

  官方网址:www.phpcms.cn

  特点:采用模块化开发,可自由安装和卸载,并提供程序源代码和模块开发文档,功能可扩展更方便由文章、下载、图片、分类信息、影视、商城、采集、会员、财务、推广联盟、广告管理、企业黄页、房产、问吧、Digg 20多个功能模块组成。用户不仅可以选择性安装所需功能模块,而且还可以根据开发文档自行开发新的功能模块以满足个性化需求。

4.思维内容管理系统(CMSware)

   官方网址:http://www.lonmo.com/

   特点:  一、具备实用的网站内容管理功能,并能完全自定义的规划和管理网站的内容组成及表现风格

          二、论坛专区&QQ群支持

          三、结点280个、内容模型6个、支持外部投稿

          四、不限制用途

          五、不限制时间,可以永久免费使用

    一个非常不错的CMS系统,比较看好的他的后台操作简介,一些新技术,比如Ajax的应用,Wap的功能,还有它的PSN的发布,节点和模块的定制,,自定义模型,数据库字段,率先引进的工作流的概念,更多的发布自由度,非常强大的模板体系,确实处处体现了自由的思想,让您体验自由管理的非凡感受.

5.PHP168内容管理系统

   官方网址:http://www.php168.com

   特点:当前全功能版集成了:文章,博客,下载,FLASH,视频,图库,商店另外.圈子功能开发完毕,过几天会提供给大家免费下载. 

   评价:国内另一个比较知名的开源php cms程序。个人感觉就是功能强大,当前版本为V4.0SP2全功能版,当前全功能版集成了:文章,博客,下载,FLASH,视频,图库,商店。并且采用了平台和功能模块分离的设计,让程序的扩展性得到很大的加强,功能模板就如平台的插件一下,可以随心所欲的安装和卸载。这是php168的最大的特色。

6.宏博内容管理系统

  官方网址:http://www.hbcms.com

  特点:无需技术门槛:简单,易用,美观,实用

  一个以PHP官方推荐的PEAR+SMARTY技术架构的cms2006年才推出,完全符合cms的发展趋势,简单,易用,美观。我本地测试了一下,很容易上手,特别适合没经验的新人做网站。起码不会被复杂的功能吓倒。当然,它同样有各种复杂的功能,只是看你是否需要用到了。使用 PHP官方推荐的PEAR+SMARTY技术,是这个cms能持续发展的一个重要的特点,很多功能都直接使用PEAR的类库完成。安装一步到位,默认附带了一些模板,值得推荐。

7.JTBC内容管理系统

   官方网址:http://www.jetiben.com/

   特点:JTBC网站内容管理系统是一套开源,免费,并且可对现有模块进行扩充与克隆的网站系统核心,采取 语言/代码/程序 两两分离的技术模式,纳入了模块安装文件的概念,全面的使用了模板包与语言包结构,为用户的修改提供方便,网站内容的每一个角落都可以在后台予以管理,是一套非常适合用做系统建站或者进行二次开发的程序核心。

   是一个开源,免费的CMS系统,而且有ASP版和PHP版的.这一点还是比较不错的,而且下载时可以选择不同风格的后台模板给用户增加了不少的个性化的元素,而且用户可以进行二次的开发从而使之更符合自己的需求.

8.功能主机内容管理系统

    官方网址:http://www.tophttp.cn

    特点:A. 快速:无论是企业自身应用,还是网站制作公司承接项目,功能主机系统都能够高质量的满足需求;B.方便:在以后的网站管理中,全图形界面的方式,方便了对网站的每一个角落里面的信息的修改,使网站信息的更新异常简单;    C.群体:广泛的皮肤制作会员社群,为体现你的个性化而竞争,设计后的作品符合规范标准易于其他人员修改、更新;  D.扩展:网站不等于电子版公司介绍,企业应该以互联网为